平凡的岗位，蕴藏不凡力量；普通的身影，扛起使命担当。团结奋进的一滕人，坚守谋求发展、实现价值、事业报国的企业初心，深耕企业文化底蕴，传承爱国爱企、学习创新、团结互助、宽容厚德的一滕人精神内核，恪守诚信经营底色，砥砺实干奋进作风。全体干部职工扎根各条战线，默默耕耘、笃行不怠、逐光而行。他们立足本职、精益求精，以实干赋能高质量发展，以坚守筑牢安全防线，以奉献诠释责任担当。用汗水浇灌发展硕果，以匠心护航企业行稳致远。每一份坚守皆有温度，每一份付出皆绽芳华。今天开始，我们陆续生动展现新时代产业工人精神风貌，充分彰显一滕劳动者奋进向上的时代风采。

16年前，杨海锋怀揣着对未来的憧憬，加入了山东一滕集团这个大家庭。从基层岗位做起，他一步一个脚印，用扎实的专业能力和高度的责任心，赢得了领导和同事的一致认可。2021年，他调入一滕建设集团财务部工作，继续在数字与报表间精耕细作，严谨细致地把控每一个财务环节。2023年，因集团业务发展需要，他被从熟悉的财务部调入综合服务大厅。这不仅是工作地点的变更，更是职责范围的重大拓展，从专业财务领域转向了更加复杂、多元的一线综合服务与管理。

来到综合服务大厅后，杨海锋迅速进入角色。他深知，服务大厅是集团面向分公司、办事处及客户的重要窗口，更是业务高效流转的中枢神经。他的主要职责是协调沟通合作组、项目组、内勤组、财务组在工作中出现的各类问题。面对小组之间可能出现的流程堵点、信息壁垒，他发挥出了做财务人员时特有的逻辑性与耐心。他主动梳理跨组协作流程，建立常态化沟通机制，让“各自为战”变为“协同作战”。他常说：“我们是一个整体，任何一个环节卡顿，都会影响流程及服务效率。”在他的推动下，团队合作意识显著增强，工作效率大幅提升。

作为服务大厅的“问题解决官”，他始终把“为分公司办事处解难题”放在心头。无论是棘手的历史遗留问题，还是突发性的业务障碍，他总是第 一时间介入，想方设法、多方协调，直到问题圆满解决。面对重要的客户疑难问题，他从不推诿，凭借丰富的业务经验和真诚的沟通态度，一次次化解矛盾，赢得了客户的信任与赞誉。

他还承担着新客户来访考察的接待工作。每一次接待，他都精心准备，全面、专业地展示集团的实力与服务理念，让每一位新客户都能感受到一滕人的热情与靠谱，为后续合作打下坚实基础。