“叮咚！您有新订单请查收。”清晨八点十五分，永春堂中心药店的24小时智能药柜完成补货，药师滕文青便迅速投入工作，有条不紊地核对线上处方、审核购药信息。晨光透过明亮的橱窗洒落店内，日复一日：或是踮脚整理货架、规整药品陈列，或是紧盯屏幕仔细核对处方、严谨把控用药安全，于平凡琐碎的岗位上，用心做好每一件小事，以细致认真诠释职业坚守。

专业赋能岗位，温情温暖人心。熟悉滕文青的人都知道，她不仅业务扎实、用药专业，更有着一副热心肠。每当顾客进店，她总会主动上前热情接待，以亲切的笑容、温和的话语舒缓顾客就医购药的焦虑与不安。遇到行动不便的老年顾客，她总能及时上前搀扶照料，耐心问询需求，贴心提供帮助，用细微举动传递暖心服务。

前来调配中药的顾客，尤其愿意和她闲话家常、咨询养生问题。年过六旬的李奶奶常来配制止咳茶饮，滕文青留意到老人反复翻看柜台内的天麻，欲买又止。主动细心询问后得知，老人老伴常年手脚麻木，医嘱可适量服用天麻调理，却因年事已高，无力熬煮药材，一直犹豫不决。记挂在心的滕文青，特意对接仓库调配天麻超细粉。待到李奶奶再次到店，她主动拿出成品粉剂细心讲解：“独立小袋包装，直接温水冲服，方便省心，吸收效果也更好。”贴心周到的考量，让李奶奶感动不已，逢人便夸赞：“小滕做事细心周到，用药的方方面面，都替我们老年人考虑周全。”

用心服务、深耕细节，是同事们对滕文青的印象。柜台一角，一本泛黄的牛皮笔记本静静摆放，纸上密密麻麻记录着数十位慢性病老顾客的身体状况与用药习惯：小区李爷爷初服降压药，需定期提醒肝功复查；夜班司机老王长期熬夜，适合搭配舒缓提神养生茶饮……红蓝黑三色笔迹标注清晰、分类细致，一页页手写记录，承载着十几年如一日的责任与初心，藏着对待顾客的真诚与牵挂。

药无冷暖，人有温情。在永春堂药店，常常有顾客慕名而来，一句亲切的“小滕在吗”，便是对她的认可。她认真标注每一份用药禁忌与注意事项，让冰冷的药盒饱含温度；她温柔耐心答疑解惑，抚平顾客的烦躁与忧虑。以药香为伴，以坚守履职，以温情守护邻里健康，滕文青用平凡岗位上的默默付出，诠释着基层劳动者的责任与担当，也用心擦亮了放心药店的温暖底色。